快速答案
我们的 ERP 每月辅导服务，为个别用户或管理层安排固定的一对一辅导，涵盖个性化指导、系统使用复盘、问题排解、流程优化与持续顾问。适合已实施 ERP、希望员工充分且一致地使用系统，而不是退回 Excel 的公司。
最后更新： · 审阅：ONEKEY BIZ 合规团队
01
产品介绍
ERP 最常见的失败不是技术问题。系统上线后，员工只学最低限度，变通做法慢慢回来，几个月后公司又有一半业务在 Excel 里跑——付钱买了一套没有真正用上的系统。
辅导解决的是使用问题。每个月我们与需要的用户或管理层一对一，复盘系统的实际使用情况，解决他们遇到的问题，并示范更好的做法——从更快的下单，到能回答真正问题的管理报表。
随着时间推进，辅导会从解决问题转向改善流程：自动化审批、加强库存管控、理顺电子发票与 SST 处理，以及建立管理层用来经营的仪表板。
适合谁
- 近期 ERP 上线的公司
- 员工又退回 Excel 的企业
- 希望从 ERP 获得更好报表的管理者
- 为新员工导入系统的公司
02
需要准备的文件
权限
- 辅导员的用户权限
- 用户与角色清单
优先事项
- 用户的问题与疑问
- 管理层希望改善的报表或流程
- 每月辅导时段提前安排。
- 较大的配置修改可能另行报价。
03
如何透过 ONEKEY BIZ 办理
- 1确定重点 每月初
约定用户、痛点与目标。
- 2使用复盘 每月
复盘系统使用情况。
- 3一对一辅导 每月
辅导与问题排解。
- 4改善建议 每月
提出流程建议。
- 5进度摘要 每月
记录行动与下一个重点。
您只需要
- 安排用户参加辅导
- 随时反映问题
我们负责
- 一对一辅导用户
- 复盘系统使用
- 排解问题
- 建议流程改善
04
交付给您的物件
每月一对一辅导
为用户与管理层提供。
使用复盘与建议
下一步该改善什么。
持续顾问
辅导之间的支持。
常见问题
只适用于你们实施的 ERP 吗？
本服务针对 Odoo 设计；其他系统请询问。
每次辅导几位用户？
一对一进行；依优先顺序安排用户。
可以随时停止吗？
条款在合作时约定；订阅时请询问。